PinCoop

¿Qué es PinCoop?

Es un servicio que permite realizar retiros de efectivo en los Cajeros automáticos de la Red CoopCash sin la necesidad de emplear para ello una tarjeta CoopCash o cualquier otro plástico físico. Estos retiros pueden ser realizados por socios o no socios de la Cooperativa.

Tienes dos opciones; puedes generar un PinCoop Propio, para retirar tu propio dinero en un cajero automático (en caso de que no tengas la tarjeta de débito CoopCash) o puedes generar un PinCoop para entregar a otra persona.

 

¿Cómo puedes hacerlo?

Fácil, para generar un PinCoop Propio solo debes seguir los siguientes pasos:

1.  Accede a la página cooperativasanjose.com.do.
2. Ingresa al Internet Banking (CoopVirtual).
3. Entra a PinCoop y automáticamente estará seleccionado donde dice “PinCoop Propio”.
4. Completa la transacción con tu información y pulsa el botón “Transferir Fondos”.
5. Recibirás un correo con el código de validación.
6. Digita el Código de validación que recibiste en el correo.
7. Selecciona Confirmar transferencia y listo.
8. Luego recibirá un correo de notificación con el número del PinCoop (11 dígitos).
9. Ir a cualquier Cajero Automático de la Red CoopCash.
10. Seleccionar Transacción sin tarjeta.
11. Digitar Número de Teléfono y Número de PinCoop (11 dígitos).
12. Retirar dinero y recibo.

Si deseas generar un PinCoop para entregar a otra persona, estos son los pasos para seguir:

1. Accede a la página cooperativasanjose.com.do.
2. Ingresa al Internet Banking (CoopVirtual).
3. Selecciona PinCoop. Ojo: quita el cotejo de PinCoop Propio.
4. Completa la transacción con la información de la persona que recibirá el PinCoop y pulsa el botón “Transferir Fondos”.
5. Recibirás un correo con el código de validación.
6. Digita el Código de validación que recibiste en el correo.
7. Selecciona Confirmar transferencia y listo.
8. El beneficiario (quien retirará el dinero) recibirá un correo con el número del PinCoop.
9. El beneficiario deberá ir a cualquier Cajero Automático de la Red CoopCash.
10. Seleccionará Transacción sin tarjeta.
11. Digitará su Número de Teléfono y el Número de PinCoop que recibió en el correo (11 dígitos).
12. Retirará el dinero y su recibo.

 

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es un PinCoop?

Es un servicio que permite realizar retiros de efectivo en los cajeros automáticos (ATM) de la red CoopCash sin la necesidad de utilizar plásticos.

2. ¿Cómo Funciona el PinCoop?

Puedes enviar un PinCoop desde Internet Banking (CoopVirtual) y el beneficiario retirar su dinero sin necesidad de tener cuenta en la Cooperativa o tarjeta, en cualquiera de nuestros cajeros.

3. ¿Qué debo hacer para generar un PinCoop?

• Ser socio de la Cooperativa, mayor de edad.
• Tener una cuenta de ahorros corriente activa.
• Tener un usuario de Internet Banking (CoopVirtual).

4. ¿Puedo autogenerarme un PinCoop?

Si, sus datos serán tomados por defecto del sistema financiero y solo tendrá que generar el monto que desea devengar para su uso propio.

5. ¿Puedo generar un PinCoop a otra persona?

Si, esa persona puede ser socia o no, solo digitando el monto que desea retirar, número de teléfono y correo electrónico del beneficiario.

6. ¿Qué pasa si el beneficiario no tiene correo electrónico?

El socio podrá autogenerarse el PinCoop y luego de recibirlo, puede compartirlo por la vía o canal que considere pertinente.

7. ¿Cuál es el monto mínimo y monto máximo que puedo retirar en el cajero automático?

El monto mínimo por el que se puede generar un PinCoop es de RD$100.00 pesos y el monto máximo es de RD$10,000.00.

8. ¿Cuántas veces puedo generarme un PinCoop en el día?

Se permitirán hasta diez (10) generaciones de PinCoop por día.

9. ¿Qué tiempo de vigencia tiene un PinCoop:

Un PinCoop después de ser emitido, tendrá una vigencia de setenta y dos (72) horas para ser cobrado.

10. ¿Qué pasa si el beneficiario no hace uso de su PinCoop dentro del periodo de vigencia?

El monto será reversado al socio de forma automática.

11. ¿El dinero podrá ser reversado si el beneficiario ya ha cobrado el PinCoop?

No.

12. ¿El PinCoop podrá ser cancelado?

 Puede ser cancelado si no ha sido cobrado.

13. ¿Cómo puedo realizar una reclamación de PinCoop?

Contactándonos a través de una de nuestras sucursales de forma presencial o a través de su correo electrónico registrado en la institución.  

Realiza retiros en cajeros CoopCash sin utilizar tarjeta de débito.